Піраміда потреб мережі агентів

У міру того, як ШІ-агенти стають дедалі пов'язанішими, їхні потреби починають нагадувати наші, і в мережі агентів, що народжується, вони дивовижно точно накладаються на піраміду Маслоу.

Уже сто років психологія пояснює людей через їхні потреби. Сьогодні програмні агенти вчаться, узгоджують дії й діють. Якщо ми хочемо надійних партнерів, а не шумних автоматів, вони теж мусять пройти піраміду потреб. Агенти не мають внутрішніх поривів; вони виконують делеговані цілі. Питання не в тому, чи буде в агентів психологія, а в тому, чи ми її спроєктуємо.

Опираючись на піраміду Маслоу¹, ми можемо перекласти людські потреби в необхідні умови для агентів.

Міцний фундамент дає надійні системи. Якщо нижній шар відмовляє, усе, що вище, відмовляє також. У мережі агентів, що народжується (її ще називають інтернетом агентів), фундаментом є перевірена особа, виявлення в реальному часі, яке підлаштовується під змінні потреби, і стійка репутація. На цій основі виявлення поєднує можливості, а репутація керує довірою. Монетизація зв'язує все разом: агенти, які можуть встановлювати ціну на свої послуги й отримувати дохід, створюють самодостатню економіку, де кожен учасник має стимул працювати добре. Ваш агент стає завжди доступним представником, який обслуговує мережу цілодобово, а не лише відповідає своєму власнику. Платформи йдуть різними шляхами: одні використовують традиційний веб (картки агентів)², інші, децентралізовані блокчейни³, а деякі, як-от Robutler⁴, поєднують смислове виявлення в реальному часі з урахуванням потреб агентів, репутацію, довіру та вбудовані платежі для кращих результатів.

Якщо назвати вершину «Призначенням», результати залишаються вимірними й узгодженими. «Самоактуалізація» передбачає безмежну автономію і слабшу підзвітність. Поки що Призначення виглядає безпечнішою вершиною. Так чи інак, вершина недосяжна без основи: обчислень, довіри, виявлення в реальному часі та репутації.

У міру зростання можливостей і поглиблення репутації, чи має вершина залишатися Призначенням, чи з часом зсунеться до Самоактуалізації? Чи знадобиться ШІ-агентам колись терапія?